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Cristal Asistencia
Somos una empresa especializada en dar servicios a Compañías de Seguros y Empresas de Servicios en el ramo del cristal. Nos avalan más de 12 años en el sector siendo una de las empresas pioneras en ofrecer servicio 24h.
Hemos evolucionado según las exigencias del mercado, lo que implica la modernización de nuestras instalaciones y la preparación de nuestros montadores, personal de oficinas y de taller.
A lo largo de todo este tiempo hemos conseguido realizar más de 10.000 siniestros al año con una progresión de un 10% al año.
Al trabajar todo tipo de vidrio tanto plano como curvo, laminar, monolítico, doble acristalamiento, etc, hace que todas las empresas nos pidan que realicemos la mayoría de los siniestros que otras empresas no pueden o no están preparadas para su realización.
Cristal Asistencia, S.L. pertenence al grupo de empresas Grupo Cristalería lo que lleva implícito que nosotros mismos nos valemos para la realización de todos los trabajos incluyendo los de gran dificultad.
Servicios Cristal
Servicios |
Medios |
Área de Almacén |
Área de Fabricación |
Área de Laminar |
Área de Manufactura |
Área de Corte y Carga |
Área de Oficinas |
Medios |
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Servicios:
Como ya hemos reseñado, nuestros principales clientes son las Aseguradoras y las Empresas de Servicios, así que la mayoría de nuestros trabajos consiste en la realización de siniestros del hogar, de comercios, de comunidades, pero no obstante estos mismos clientes nos reportan trabajos de mantenimiento de edificios y locales, oficinas bancarias.
Mantenimiento de edificios 
Siniestros de comercios y hogar 
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Medios:
Situados en la Zona Sur de Madrid, disponemos de una nave de más de 1.000 m2 diferenciada en distintas áreas para una buena organización.
- Área de almacén
- Área de fabricación
- Área de laminar
- Área de manufactura
- Área de corte y carga
- Área de oficinas
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Área de Almacén:
Área destinada al almacenamiento de todos los tipos de vidrios, disponemos de la mayoría de modelos con los que habitualmente se trabaja ya sean vidrios monolíticos, laminares, colados, espejos, armados, etc.
Para el resto de modelos al suministrarnos directamente de fábrica el tiempo de espera es muy reducido.
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Área de Fabricación:
Disponemos de maquinaria para la fabricación de vidrios doble acristalamiento. Al incorporarse este tipo de vidrio en la nueva construcción ha hecho que sea uno de los más habituales en los siniestros. Contamos con profesionales que a través de cursos se van reciclando en las nuevas apariciones de vidrios especiales.
Hay que hacer una mención especial que para la fabricación de este tipo de vidrio es necesario poseer un sello de calidad otorgado por el Ministerio de Consumo e Industria.
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Área de Laminar
Para el corte de laminares de dos laminas disponemos de una mesa de corte automática de doble cabezal, y para los de tres láminas contamos con una sierra vertical de grandes dimensiones. También contamos con máquinas manuales p ara la realización de cortes especiales y formas.
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Área de Manufactura:
En esta área es done realizamos la mayoría de la manufactura. Para su realización nos servimos de máquinas automáticas como la canteadora rectilínea y máquinas manuales como el taladro, canteadora de formas, la de uñeros, cinta de p ulir, taladradora portátil, canteadora manual, máquina de cortes mediante disco.
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Área de Corte y Carga:
Contamos con tres mesas de corte para vidrio y monolítico, una de ellas automática de control numérico especial para el corte del vídrio del doble acristalamiento y las otras dos son mesas basculares y preparadas para esa función.
Cuando el vidrio está terminado lo depositamos en unos caballetes numerados asignados a cada montador.
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Área de Oficinas:
En este apartado distinguimos dos zonas, una dedicada a contabilidad y otra a la gestión de servicios, en ella contamos con cinco puestos encargados en el control y seguimientos de los avisos desde su entrada hasta su finalización. Cada puesto dispone de su equipo informático con acceso a internet para ofrecer una información más rápida a las Cias.
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Medios:
Parque Movil:
Contamos con una gran flota de vehículos:
- Camión Grúa.
- 3 Camiones para el transporte de cristales de grandes dimensiones.
- 12 furgonetas para el reparto.
Recursos humanos:
Nuestro grupo de empresas está formado por un total de treinta y cinco personas, todas ellas divididas en grupos de trabajo, ya sea fabricación, oficinas, reparto, montadores, comerciales, dirección, etc.
De esta manera hemos conseguido que cada grupo funcione con autonomía. Cada grupo cuenta con un responsable o encargado para el perfecto desarrollo de la actividad.
Existe un departamento exclusivo de atención al clientes, en el cual se hace un seguimiento de los avisos y control de calidad.
